+7 (863) 263-57-52, +7 (863) 263-57-53, +7 (863) 263-84-63, +7 (863) 282-22-44, +7 (863) 298-16-11
Виктор Шкинев
12 января 2019
Хочу пожаловаться на ресторан в Краснодаре по ул. Тюляева, 39/2 . В течении полугода прихожу днем во время ланча. К кухне претензий нет - все великолепно. Обслуживание страдает. Были неоднократные случаи, когда я приходил , садился са стол и меня просто игнорировали , не замечали. Время было разное от 10- 15 мин до получаса. Благо на столе находятся телефоны директора. Пока не позвонишь-официант не подойдет. Я неоднократно жаловался в контроль службы качества. Обратной связи никакой. Последний раз там мне отвечали с конкретным издевательством иронично. Дошло до того, что мне стали откровенно хамить и обвинять меня в клевете. Я очень надеюсь, что в Ростове о таком отношении даже не догадываются и я хоть как то смогу помочь в этом. Я очень поражен такой работой службы контроля качества. высшей точкой пилотажа- была реакция сотрудника на мое обещание пожаловаться в главный офис. "это , что угроза" и ироничной усмешкой было мне сказано. Судя по всему авторитет главного офиса сотруднику ни о чем не говорит.
vladeep
10 октября 2018
Единственное место где мне нравятся темпурные роллы и суп том ям!
artemiros
23 сентября 2018
Ужаснейший сервис, невкусные блюда (из вкусного могу отметить только грибной суп). Хорошо, что закрыли
rusalinam
03 мая 2018
Отличное кафе. Можно недорого и вкусно поесть и приятно провести время
aiu
15 января 2018
Еда норм, но обслуживание ужасное. Официантов ждать можно и час, они сами не подойдут, надо отлавливать по залу. Всё несут долго. Три раза ходила сюда, думала, может мне так не везло в определенное время. В итоге, в последний раз принесли более менее быстро, относительно предыдущих, но в ролле оказался большой кусок панциря краба (видимо очень спешили). Короче, больше я однозначно не пойду в Рис.
Наталья Лемаева
11 ноября 2017
Самый вкусный из всех "Рис". Очень вкусно! Завтрак, ланчи, ролы суши... Все!!!
Сергей Поддубный
12 октября 2017
Отличные бизнес ланчи по хорошей цене. Рекомендую!
ksum
10 октября 2017
Отвратительно! Имейте совесть, мы заплатили за это 1030 руб. Вок с курицей очень маленького размера, соуса две капли, безвкусный и холодный. Пицца не соответствует действительности. Просто безвкусный ХЛЕБ. Соимость пиццы-600 рублей, вы чего, не стыдно?! Оторвите руки вашему повару за это. Подарочный шоколадный фондан выглядит как позавчерашний, не жалко подарить, да? Не буду больше заказывать. Дешевая забегаловка с слишком завышенными ценами.
Надежда Пономарева
02 сентября 2017
Само заведение никогда не посещала. Три раза заказывала суши в "Рисе" на дом. В первый раз качество было среднее - очень тонкий слой рыбы, горячие роллы в безвкусном кляре, который делался в старом прогорклом масле, имбирь положили вместе с маринадом, в котором плавал расплывшийся соус васаби. Во второй раз качество было такое же, и плюсом ко всему не положили приборы. Но в третий раз моё негодование достигло предела: мало того, что слой рыбы тонкий, накрыт не полностью, какой-то оборванный, как будто его глодали, так ещё и цвет самой рыбы был не красный, а бледно-зелёный, как будто срок годности этой рыбы истёк ещё месяц назад! Горячий ролл вообще целиком и полностью был набит одним лишь рисом Отвратительное качество роллов, которые изготавливались не с уважением к своему клиенту, а с одной очевидной целью - срубить с него бабла. Видимо, полагают, что раз это доставка, то можно делать подобный трэш - не в ресторане же.
Артем Коваленко
16 марта 2017
Очень плохо с доставкой . Очень плохая и сухая Маргарита. Я очень не доволен халатным отношением поваров. Да в добавок нашёл волос ... это жесть . Будьте внимательны ваша сеть теряет клиентов . Вы работаете на объем но не на качество а это очень ужасно. Недовольный гость
Марина Грейс
14 февраля 2017
Заказали сет "Горячий Хит" в 20:15. Сказали, что доставка по городу займет 2 часа. 2 ЧАСА, КАРЛ! Допустим. В одном часе, как известно, 60 минут. 2 часа и это 120 минут. Но на моих часах уже 23:30. мы успели посмотреть 2 фильма, искупать 6 детей, выгулить слона, а сет нам так и не доставили. Ужасно. Хочу попросить у заведения огромную ВИЛКУ, чтобы "снять лапшу" с ушей по поводу времени доставки.
artemjewanina
27 января 2017
Очень недовольны обслуживанием и кухней! Супы разбавленные, дают черствый хлеб. Персонал вообще ходит отдельно, еще нужно его как то вызвать. В общем не советую!
Инна
12 декабря 2016
Отличное обслуживание, невысокие цены, отличная кухня. Рекомендую!
Мария Яблонская
10 декабря 2016
Очень вкусные роллы и выглядят так же, как в меню на картинке! Обслуживание в РИСе великолепное, хотя народу всегда много в зале. Чисто, уютно, аккуратно. Атмосфера ресторана радует, хоть заведение работает уже давно. Побольше бы таких ресторанов, и как в пример другим заведениям ставлю! Рекомендую!
Cross
28 ноября 2016
Были у них с женой и сыном. Все в принципе понравилось, только когда много народу долго официанты шли. Из плюсов для нас могу отметить что есть маленькая детская игровая зона. Еще цены пониже или акции на скидки сделали и вообще нормально было бы.
KaterinaErohina
26 октября 2016
очень понравилось в Рисе)Долго ждали роллы, но оно того стоило, горяченькие вкусные, свежие, обязательно придем еще)
Ирина Репп
08 апреля 2016
Побывали в Рисе на ул. Москвина три дня назад. Еду подают еле теплую, пришлось просить разогревать!!! пока дождешься саму официантку, затем пока принесут разогретую еду, уходит очень много времени.еда не соответсвует тому , что указано на фото в меню, на фото все выглядит аппетитно, и порция кажется больше, а на самом деле все не так, никогда не забуду суп с лапшой... заказали роллы, так их мы ждали больше 40 минут, причем ресторан был полу пустой, это просто не нормально....может в порядке вещей, или это и есть "фирменная" изюминка ресторана!?...
Михаил Глущенко
23 февраля 2016
Супер медленное обслуживание. Принесли пиццу, тарелок нет. Ждали минут 15, потом сын пошел тарелки требовать. Даже не извинились.
Похожие компании
