Пятница
08:00 - 16:00
Владимир
26 января 2017
Зачем обманывать людей?
Здравствуйте! Летом 2016 года мы делали дорогостоящую операцию нашей маме (83 года), имеющей страховой полис ООО "МАКС-М". И вот в январе этого года позвонили с ООО "МАКС-М" и позвали в их офис на ул. Воровского в г. Раменское с документами для оформления страховой выплаты. Каково же было мое удивление, когда в офисе мне с порога заявили, что мне никаких выплат не положено, а заманили для проведения со мною пустой, бессмысленной беседы о моих правах. Это возмутительно, т. к. работники этой конторки, не считаясь с моим временем, обманом заманили в свой офис, чтобы поставить "галочку" о проделанной со мной работе. Вы украли моё время, а время, как известно, деньги.
Дудникова Людмила
10 января 2017
В январе 2016 года купила машину и застраховала в этой компании (до этого другая машина тоже была застрахована в МАКСе). Проблем не было. Застраховали. Летом 2016 года попала в незначительное ДТП, ущерб минимальный, виновата была я, выплатили второму участнику ДТП ну максимум 3000. Это даже меньше, чем я заплатила страховку за год. В январе 2017 года обратилась в эту же компанию с целью снова застраховать эту же машину. Получила отказ. Моя машина (не водитель!) видите ли у них значится в черном списке. Как мне объяснили, что видимо старый (!) владелец этой машины попал в серьезную аварию. Причем здесь старый владелец машины? Он что, тоже по счастливой случайности был застрахован в этой же страховой примерно в 2014-2015 году? Сделала вывод, что мне отказали, так как попала в ДТП, хоть и вообще незначительное, сама я и старый владелец машины здесь ни при чем, естественно. Вот так и работают, кто им угоден - страхуют, а кто приносит убытки компании - отказывают по выдуманным причинам.
Раньше всем советовала страховаться здесь, а теперь - наоборот. ЛЮДИ, НЕ СТРАХУЙТЕСЬ в "Максе"! Непрофессионально и недобросовестно работают там.
Денис Николаевич Лепешкин
21 октября 2016
Отвратительная компания. Застрахован от несчастного случая. Случай произошел, а платить не хотят. Сегодня встречался с адвокатом, иначе никак?
Елена
25 мая 2016
Плохое отношение к клиентам. Нужно было узнать условия предоставления определенных услуг по ОМС. Телефонная линия практически не работает: после 50 минут ожидания звонок сброшен. Форма обратной связи на сайте настроена так, что электронный запрос отправить невозможно.
Мария
05 мая 2016
Четыре месяца не могут проверить мед. карту ребенка. На звонки с вопросом когда же мы сможем ее получить, долгое время один и тот же ответ:мы проверяем! Как итог новая карта по новому месту жительства и отсутствие сведений о ранее перенесенных заболеваниях ребенка!
Анастасия
06 апреля 2016
Оформляла полис себе и отцу нового образца. Выдали бумажный полис и пластиковый. Пластиковый в поликлинике не читается. На вопросы почему так, отвечают по разному: то были выданы по акции делайте электронный если карту хотите, либо, что в поликлинике плохие терминалы стоят и это не их проблема. Когда 26 февраля пришла забирать полис отца, мне выдали полис с неверно указанным полом, написали, что он Ж. Неужели человек, который делает полисы, не понимает, что имя Андрей - мужское? Как они так принимали документы, что ошиблись даже в поле человека? Подали на переделку. В итоге забрала только 28 марта и то смс не прислали, сказали, что человек, который отсылает смс, заболел, о готовности узнала сама только позвонив на горячую линию и выдали только бумажный полис, а карту нет. На вопрос 'почему' никакого путного ответа я не получила, 'ну вот так получилось'. В итоге подали документы просто доделать пластиковую карту, мне зачем-то опять выдали временное свидетельство, сказав, что полис рабочий. Процесс идет третий месяц. Полный комплект полиса на 06.04.2016 при первичной подаче заявления 02.02.2016 так и не получили. Когда я приехала в МАКС-М работник назвал меня 'девочкой' и отказался давать книгу жалоб.
Катя
15 июня 2015
С полисом ОСАГО навязывают страхование жизни. Зная, что это не законно, в случае если вы отказываетесь, предлагают написать заявление об отказе, но рассмотрят его в течении месяца. Так, что за полисом нужно приходить за 1, 5 месяца до окончания предыдущего. Но я уже к ним не пойду, буду другую компанию искать, слишком много "лестных" отзывов.
Вячеслав
13 мая 2015
Отказываются платить по КАСКО. Новый автомобиль, кто-то поцарапал капот - они не могут определить является ли данное повреждение основанием для признания страховым случаем!
Анатолий
12 мая 2015
Был застрахован в этой компании год. пошел продлевать страховку, сказали пишите заявление мы будем его рассматривать 30 дней, потом решим продлевать или нет. Аварии не было. Взял справку которую ждал час хотя очереди не было, потом выяснилось, что у них в базе марка авто совсем не моя сказали, что это их ошибка которую будут исправлять ещё 30 дней.
Виктор
11 мая 2015
02.02.2015 г. Попал в дтп, застрахован в макс-м обратился в компанию, чтобы возместить убытки, посмотрели как на идиота сказали, что они работают только до 15 часов. Спросил когда можно сдать документы, ответили, что в любой день с 9 до 15 часов кроме субботы и воскресенья. Пришел в пятницу 06.02.2015 г. Оказалось, что в пятницу они не принимают. Пришлось снова отпрашиваться с работы, пришел 09.02.2015 г. В 7-00 ни кого не было, думал буду первый, но потом появился список очередников хоть и пришел первый оказался последний. Я спросил когда можно сдать документы, мне ответили, что надо приходить по раньше и это мои проблемы. Люди обходите стороной эту компанию макс-м берегите себя!
Сергей
08 мая 2015
Обманывают! Причем не только в отношении клиентов, но и собственных агентов. Не выплачивают заработанного. Меняют условия договора в одностороннем порядке и задним числом.
Иван
26 марта 2015
6 октября 2014г. в поликлинике на Рабочей, 34 меня убедили, что полис надо менять! И именно на МАКС-М. Согласился. Обещали, что придет СМС-сообщение о том, что полис готов в течении месяца, ну никак не позже! 8 декабря дозвонился до "МАКСа", дабы узнать, а где полис. Ответили, что полис уже в городе, но когда он будет на Рабочей ответить не смогли. На вопрос об обещании все сделать в течении месяца ( а прошло уже больше двух) ответ был шикарен- " А ВЫ МНЕ МАШИНУ ДАВАЛИ, ЧТОБ ЕГО (полис) ТУДА ОТВЕЗТИ?" Получу и сразу поменяю на другую компанию! Оценка соответствующая!
Марина
24 марта 2015
Сегодня обратилась в МСЧ- 2 за медицинской помощью, при оформлении больничного листа выяснилось, что я работаю в какой-то "левой" организации, название вообще услышала впервые, так мало того я оказалась по базе данных страховой МАКС М - мужчиной! Смешно, если бы не было так грустно, у меня было ощущение, что я нахожусь в дурдоме, а не в обычно поликлинике. При всем при этом, мне в вызывающем тоне заявили, , что ЭТО ТОЛЬКО МОИ ПРОБЛЕМЫ!
Олеся
20 марта 2015
ОТВРАТИТЕЛЬНО работают в офисе МАКС-М на Лесной 5, сдаю уже 5 раз на обмен полюс, у них все какая-то ошибка выходит (а какая они видимо сами не могут понять)! И самое главное не называют примерных сроков, когда будет готов полюс. КОШМАР КАК ТАК МОЖНО РАБОТАТЬ!
Лилия
11 января 2015
Я в недоумении, почему нигде не содержится информация о работе компании в январские каникулы 2015 г.! Поликлиники работают, а восстановить полис можно только после 11 января? Телефоны не отвечают с 31 декабря 2014 г. и до сих пор! Отношение к потенциальным клиентам равнодушное?! Расположение компании такое, что ехать будучи нездоровым, чтобы узнать расписание, немыслимо!
Василий
09 января 2015
На сайте makcm.ru нет на видном месте информации о работе в новогодние 2015 г. праздники. Может, где-то в недрах сайта она есть, но даже если добраться до отдельных филиалов, то и там этого нет.
Автоответчик в январе заботливо сообщает о режиме работы в ноябрьские праздники.
В конце радуют сообщением, что сейчас (9 января) никто ответить не может. И это - страховая компания!
Игорь
25 ноября 2014
Достал Макс, перешёл в согаз. Ни очередей, ни ругани, нервы в порядке.)
Игорь Иванович
25 июля 2014
Ужасное отношение. Попал в ДТП, в меня врезались. Приехал в компанию МАКС на освидетельствование, так там принимают один раз в неделю с 9:00 до 15:00 и только 10 человек. Мало того, что не я виноват, так еще надо туда попасть. Не уж-то трудно для своих клиентов сделать прием почаще, а то в других страховых компаний - принимают каждый день.
Похожие компании
